Curso: MBA em Gestão de Projetos e Processos Organizacionais
Autor: Mirtes Machado de Souza
Contato:mirtersms@ig.com.br
Título:GESTÃO DE MUDANÇAS EM UM PROCESSO DE INCORPORAÇÃO NO SETOR BANCÁRIO   

Resumo

O trabalho aborda a questão do impacto refletido no corpo funcional diante do processo de incorporação, cujo problema é analisar quais aspectos devem ser considerados nos processos de fusões e incorporações de uma instituição financeira e de que forma eles impactam o comportamento das pessoas. Diante de tantas incorporações, a fragilidade a que se expõem os funcionários envolvidos nestes processos e a preocupação das organizações em evitar ao máximo resultados de stress, por ele gerado, e conseguinte implantar a gestão de mudança de maneira a minimizar os impactos negativos aos funcionários e facilitar a harmonização das culturas. Para isso foi utilizado o instrumento de questionário para a coleta de dados com funcionários da instituição financeira que foi adquirida, através da incorporação. De acordo com a análise dos dados obtidos, confrontando com o referencial teórico, pode-se verificar que uma gestão participativa, onde os gestores não somente comunicam de forma continua e segura aos funcionários todo o processo a ser conduzido, mas também permitem diálogo entre as partes, a receptividade, e a vivência deste processo, pode vir a criar uma relação de maior confiança entre gestores e subordinados, extensiva a confiança no processo em sua totalidade. Clareza, participação e apoio num processo hierárquico e também lateral é base de solidez para um resultado menos traumático, no processo de incorporação.

Palavras chaves: : Incorporação, fusões, gestão de mudança, impactos, harmonização, instituição financeira, gestores, confiança.