Curso: MBA em Gestão de Projetos e Processos Organizacionais
Autor: Izabel Chiarantano de Oliveira
Contato:izabel.chiarantano@globo.com
Título:A gestão do escopo de um projeto como ferramenta de controle.

Resumo

Esta monografia tem por objetivo focar no entendimento de que Gestão do Escopo de um Projeto deve ser usada como ferramenta de controle. Definir e estudar a importância da gestão do escopo de um projeto como ferramenta de controle. Contribuir de forma assertiva no quanto é importante a gestão do escopo de um projeto, seja de um bem ou um serviço. A autora defende que este é um dos quesitos de sustentação para o sucesso de um projeto. Com base em estudo de caso de duas empresas de segmentos diferentes, porém com a mesma necessidade de gestão por processos, que buscaram efetivar esta gestão através da contratação de um projeto para implantar ferramenta denominada workflow, a autora pôde atestar o quanto a falta de controle do escopo afeta o projeto. A base desta implantação foi a necessidade de controles de gestão para ambas, porém, na empresa B a implantação não foi bem sucedida, pois as definições iniciais não foram seguidas, não houve o cuidado em se definir o escopo do projeto em suas limitações de entregas, o excesso de retrabalho originou a perda do prazo da entrega inicial, bem como o cancelamento do projeto por parte do contratante. A empresa A por sua vez, buscou identificar através de planejamento o escopo de entrega em atendimento à necessidade do cliente. Efetuou uma sólida gestão deste processo e efetivou a entrega conforme o especificado.   

Palavras chaves: : Tecnologia da Informação; Setor Bancário; Investimentos; Desafios Profissionais.