Curso: Gestão Empresarial
Autor: Marcio Firmino Conceição
Contato: firmino54@yahoo.com.br
Título: Relação de gestão do conhecimento e vantagem competitiva das organizações.

Resumo

Este trabalho foi desenvolvido com o propósito de organizar uma revisão bibliográfica sobre aspectos relacionados ao problema de alcançar vantagem competitiva com a gestão do conhecimento. O conhecimento tornou-se o principal recurso de tudo o que é produzido pela organização. Os problemas de qualidade, custo e competitividade, remEtecm a uma questão fundamental, que é a incapacidade das organizações de aprender e abster-se de repetir sistematicamente os mesmos erros. O conhecimento organizacional é o fator que permite desenvolver uma competência, de forma e elevar o nível de qualidade dos bens, serviços e métodos. O valor da maioria dos produtos e serviços depende de como são desenvolvidos os fatores intangíveis baseados no conhecimento. A criação de um novo conhecimento é o resultado de uma intensiva interação entre os membros da organização. A crescente importância que o conhecimento desempenha nos processos operacionais exige uma mudança comportamental da organização para administrar o novo recurso. A função da organização nesse processo é fornecer o contexto apropriado para facilitar as atividades de grupo, para criar e acumular conhecimento em nível organizacional.