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Curso: Gestão
Empresarial Resumo Este trabalho aborda um assunto que vem sendo muito discutido na atualidade; a relação funcionários e empresas. Iniciando com um resgate histórico, abordando a relação entre funcionários e empresas e discutindo os objetivos comuns tem-se finalmente o desfecho com o Endomarketing. Enfatiza-se aqui que o marketing visto somente como uma atividade externa não é a única ou mais a eficaz forma de conquistar o cliente e consequentemente o sucesso da empresa. De maneira distinta, ou melhor, o marketing visto como uma atividade interna, leva à conquista do cliente interno (funcionário), que por sua vez envolvido com os objetivos da empresa empenha-se para conquistar o cliente externo. Palavras chave: Marketing Interno, Endomarketing, Motivação.  |