|
Mestrado em Tecnologia:
Gestão, Desenvolvimento e Formação
Autor: Silma Carneiro Pompeu
Orientadora: Profª. Drª
Esméria Rovai
Banca: Profª. Drª. Helena
Gemignani Peterossi; Prof. Dr. Jair Militão da Silva
Título: A Questão da Competência Intercultural
na Formação do Profissional em Secretariado Bilíngüe
Resumo
Este trabalho propõe uma discussão
e análise, por meio da narrativa da experiência profissional
e acadêmica, das questões que permeiam o significado
da competência intercultural na formação do
Profissional em Secretariado Bilíngüe (PSEB). O fato
de este profissional estar inserido em contextos de diversidade
lingüística e cultural faz com que se defronte, em alguns
momentos, com situações de conflito que requerem essa
competência, nem sempre destacada nos cursos em que são
formados. O relato de experiência aqui desenvolvido, fundamentado
teoricamente, proporcionou a reflexão do conceito de competência
intercultural, cujo desenvolvimento depende fortemente da percepção
do conflito nas relações sociais por parte desses
profissionais. Esta é a base da hipótese de pesquisa
considerada pertinente para a formação do secretário
bilíngüe.
Palavras-chave: secretária
bilíngüe, conflito, competência intercultural.


 |